近日，吉水县人民法院的调解室内，在法官的见证下，某餐饮店经理向原告何某当面道歉，并自愿赔偿400元，何某当场表示接受道歉，一场餐饮服务合同纠纷就此妥善化解。

    原来，何某系某餐饮店的老顾客，经常在该店购买早餐。2023年12月15日早上，何某来到餐饮店照例点了一份标价为8元的牛肉粉，在结账时，发现小票上显示收取了9元，多收取了1元。于是向店长反映，要求退款，但店长拒不认可，以店内商品价格已经调整，牛肉粉标价错误为由，拒不退还，何某与店长发生争执。为维护自身权益，何某遂将该餐饮店起诉至吉水法院。

    立案受理后，考虑到案情简单，承办法官及时组织双方当事人调解，告知商家在销售商品和提供服务时应遵循公开、公平、诚实信用的原则，不得在标价之外加价出售商品，唯有诚信经营才能赢得消费者信赖，企业才能发展壮大。该餐饮店随后认识到系自身工作失误造成消费者损失，考虑到自身商誉，自愿向何某赔偿400元，何某主动向法院申请撤诉。

    法官提醒：经营者标注的价格起到公示作用，既对消费者起到约束作用，更对经营者产生拘束力。商家有经营自主权，可对商品价格进行调整，但应保障消费者的知情权和自主选择权，在标注商品价格时务必尽到审慎义务，避免不必要的操作失误带来损失。