“法官，你们可得给我们主持公道，他们出售的砖块有质量问题，我就是用了他们家的砖，导致我家新建不久的房屋墙面开裂成了危房，我们一家人的心日夜都是悬着的……”

    近日，吉水县人民法院八都法庭受理了一起买卖合同纠纷案件。

    今年年初，邹伯在吉水县八都镇某砖厂购买砖块，建成一栋三层砖混式房屋并完成了装修，但在一家人准备入住时发现房屋的第三层出现一处裂缝。邹伯认为是砖块质量问题引起的裂痕，且随着裂缝的不断增大，已严重影响该楼房的安全，于是焦急来到法庭起诉，要求砖场赔偿损失。

    案件受理后，法官第一时间向原告了解案件具体情况。原告一边向法官诉说原委，一边苦诉：“我家是低保户，我花光了所有的积蓄才建成这栋房子，本来指望这栋房子给家里两个儿子娶媳妇……唉，我的老伴也在前不久住院了，我向亲戚借了很多钱给我的老伴治疗，现在连起诉的诉讼费都是找亲戚借的……”法官在了解情况后，先安抚原告的情绪，随后向原告分析，建筑安全事关重大，但房屋墙面开裂可能系多种因素引起，是否影响安全还未知，且裂缝不一定是由于砖块质量引起，若坚持起诉可能承担败诉风险。为进一步消除原告顾虑，法官遂决定邀请鉴定机构人员、被告一同前往当事人家中勘察现场情况。

    在查看三楼裂缝后，鉴定机构人员判断该裂缝可能是由多种因素引起，是正常现象，不影响房屋的安全使用。在听取意见后，原告仍继续坚持要进行司法鉴定，法官决定采用“背对背”调解法，分别对双方当事人释法说理。一方面，法官向原告分析，目前并不能证明裂缝是砖块质量问题引起的，且不影响房屋的安全使用，说明裂缝只是小问题，如果继续鉴定可能带来的高额费用，希望当事人不要打“气官司”。

    另一方面，法官要求被告提供砖块的检验检测证书，详细了解其所售砖块质量是否符合国家标准。在法官耐心调解下，原告心中终于释怀，向法官感谢道：“谢谢你们，砖没问题，房屋安全没有影响就好，我心里的石头终于可以放下了”。原告当场向法官提交了撤诉申请书，至此，该案圆满了结。

    司法不仅要有力度，更应该有温度。今后，吉水法院将继续积极践行新时代“枫桥经验”，加大诉讼调解力度，推动矛盾纠纷实质性化解，最大程度满足双方当事人合法合理的权益诉求。