信访工作是人民法院密切与人民群众联系的一个重要“窗口”，为搞好信访工作，特制订如下制度。

    一、机关各业务部门及法庭均实行来信来访登记制度，全院性的信访工作由立案庭负责。

    二、各法庭应继续坚持法庭接待日制度，接待日每月不少于4天，具体时间可根据当地情况自行决定，并予以公告。

    三、认真做好群众来信来访接待及处理工作，确保每件（次）来信（访）能得到及时有效的妥善处理，防止因处理不当而引起矛盾激化转化。对不属本部门管辖的信访件不能简单一推了事，应做好转办或解释工作。

    四、对所有的信访件按以下原则处理：涉及当年审结或执行案件的信访件由承办庭（人）负责处理；涉及历年审结或执行案件的信访件由立案庭负责处理；涉及申请再审案件的信访件由审监庭负责处理；涉及反映干警违法违纪的信访件由纪检监察部门负责处理；涉及法律咨询等其他方面的信访件由立案庭负责处理。

    五、涉及县委、人大、政府、上级法院及相关领导交办（转办）的信访件，接上述归口要求负责处理，事前和事后必须交立案庭统一登记，处理情况应报立案庭备案。

    六、归口不明或有特殊情况的信访件，院领导可视情交办。